Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre EXAM CODE LEARNING, LLC (en adelante, El Proveedor) y cualquier usuario que realice una compra de exámenes o simulacros (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de los sitios web (en adelante, el Sitio Web) que los centros autorizados oferten.
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla "Acepto las Condiciones Generales y Condiciones de compra" que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
El Proveedor ofrece la siguiente información como parte contratante:
EXAM CODE LEARNING, LLC
UNIT 1102, 29 AUSTIN ROAD, TSIM SHA TSUI, KOWLOON
HONG KONG
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. El Proveedor podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los exámenes y simulacros que El Proveedor oferta en los sitios Web de los centros autorizados.
Los exámenes y simulacros serán realizados en modalidad online a través de las plataformas puestas a disposición de El proveedor o de sus centros autorizados (Nallam Formación).
Generalmente, exámenes y simulacros tienen una duración de 60 minutos. El alumno debe conocer los requisitos necesarios para poder realizarlo y que están publicados en la web de contratación.
Los alumnos que superen los exámenes recibirán el Certificado acreditativo en un plazo aproximado de 3 meses.
Los simulacros contratados no conllevan ningún tipo de certificado ni Diploma, pues su único objetivo es hacer conocer al alumno una visión lo más parecida a un examen real. Los simulacros pueden realizarse una sola vez por contratación y no se puede interrumpir su realización una vez comenzado.
La contratación de un examen o simulacro se realiza mediante los siguientes pasos:
El alumno podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación y pago y antes de la fecha del examen.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique al Proveedor o al Centro autorizado su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 60 días naturales, menos 45 € de tasas administrativas, cancelándose el acceso del Cliente al examen o simulacro.
Si el Cliente hubiera realizado o iniciado el examen o simulacro a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho a desistimiento, no será aplicable tal derecho.
Método de pago admitido:
EXAM CODE LEARNIG, LLC utiliza un proveedor de pagos externo (CONSULTMARK TECHNOLOGY) para gestionar los cobros online de sus clientes en Europa. Por lo que el cliente verá en su extracto bancario el importe cobrado del examen o simulacro y el nombre del proveedor CONSULTMARK TECHNOLOGY.
Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma online y demás son titularidad exclusiva del Centro autorizado o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al Centro autorizado o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Al inscribirse en un curso gratuito, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna. El Cliente no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del Centro:
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del centro o de terceros.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones, deberá ser solicitado por el Cliente al Centro, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.
El Cliente no podrá en ningún caso ocultar, perjudicar o velar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial y/o intelectual del centro sobre la plataforma o los contenidos didácticos. Los derechos de propiedad intelectual e industrial subsistirán en la plataforma y en todos sus contenidos, debiendo el Cliente respetarlos, y no pudiendo, por tanto, y a título de ejemplo, borrarlos u ocultarlos.
Aquellas entidades que quieran utilizar servicios o productos de este sitio web para ofertarlas a sus propios clientes, ya sean empresas o particulares, deberán solicitar previamente autorización expresa al Centro para poder incluir en su catálogo, que siempre deberá ofrecer una información clara e inequívoca respecto al papel que representa el centro, limitándose dichas entidades a presentarse como empresas oferentes o consultoras. En ningún caso podrán incluir en sus catálogos los servicios o productos del centro homologados, acreditados o impartidos de manera conjunta con otras instituciones de formación, especialmente las titulaciones universitarias.
Estas Condiciones de Compra están sujetas a las leyes de Hong Kong. Ello no priva al alumno de las protecciones garantizadas por las disposiciones obligatorias de las leyes del país de su residencia habitual, lo que significa que se garantizan todos los derechos correspondientes provistos en las leyes del país donde resida habitualmente.
Ante cualquier reclamación, el alumno manifiesta estar de acuerdo con enviarla al Proveedor para que sea quien tome una decisión a la dirección postal de:
EXAM CODE LEARNING, LLC
INTERNATIONAL CLAIMS ATTENTION
UNIT 1102, 29 AUSTIN ROAD, TSIM SHA TSUI, KOWLOON
HONG KONG
Si el alumno no queda satisfecho con la decisión del Proveedor, puede reclamar al Centro de Arbitraje de Hong Kong excepto si se estipula de otra manera en una ley aplicable, por ejemplo, no entra en perjuicio de los derechos que se te pueden conceder a raíz del Artículo 18 del Reglamento I bis de Bruselas (DO EU 2012 L351/1), lo que significa que el alumno puede hacer una reclamación de sus derechos estatutarios en el país de la UE en el que reside,
La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de disputas online disponible en ec.europa.eu/consumers/odr